Prekių pristatymo ir grąžinimo politika
Prekių pristatymo sąlygos:
Gavus apmokėjimą ir patvirtinus užsakymą, šio užsakymo gamybos ir išsiuntimo procesas užtrunka 1 – 14 d.d. (atsižvelgiame į turimų užsakymų kiekį). Paruoštas užsakymas supakuojamas ir išsiunčiamas Lietuvos teritorijoje kurjeriu(DPD) arba paštomatu (Omniva arba Lpexpress). Tai įprastai trunka 1 - 3 d.d.
Pardavėjas neatsako už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės užsakovui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl siuntų vežėjų kaltės.
Jei užsakovas pageidauja prekes gauti ne Lietuvos teritorijoje, jis privalo apie savo ketinimus iš anksto informuoti pardavėją el. paštu info@aciudovanos.lt, gauti perskaičiuotą pristatymo kainą ir galimus pristatymo būdus į pasirinktą šalį ir tik po to apmokėti užsakymą pagal pateiktą sąskaitą.
Jei užsakovas apmokėjo pristatymą Lietuvos teritorijoje, tačiau prekes pageidavo gauti už jos ribų, užsakovas privalės apmokėti susidariusį skirtumą dėl prekių pristatymo mokesčio. Kitu atveju užsakymas bus atšauktas ir užsakovui bus grąžintas apmokėjimas.
Pardavėjas turi teise keisti prekių pristatymo mokestį.
Užsakymas bus įvykdytas, kai užsakovas gaus prekes.
Jeigu negaunate siuntos ar iškilo problemų (siunta pažeista) susisiekite el.paštu info@aciudovanos.lt.
Prekių grąžinimo sąlygos:
Daiktų grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" ir Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 258 patvirtinų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ numatyta tvarka.
Grąžinimo sąlygos: prekės pakuotė turi būti nepažeista, švari, neatidaryta, produktas nebuvo naudojamas, kartu su ja turi būti likusios visos autentiškos etiketės ir prekė turi būti pilnos komplektacijos. Jei pakuotę pažeidėte, kokybiškos prekės grąžinti ir pinigų atgauti, praėjus daugiau kaip 14 dienų, nebegalėsite.
Kai grąžinama nekokybiška prekė (14 dienų bėgyje), mes įsipareigojame ją pakeisti analogiška preke, tuo atveju, kai mes neturime analogiškos prekės, grąžiname Jums už prekę sumokėtus pinigus.
Prekės keičiamos ar grąžinamos atsiunčiant prekę el.paštu Pardavėjo nurodytu adresu. Pareiga pristatyti grąžinamą ar keičiamą prekę į šiame Taisyklių punkte nurodytą vietą, o taip pat visos su tuo susijusios išlaidos tenka Pirkėjui, išskyrus, kai grąžinamos ar keičiamos netinkamos kokybės prekės.
Už grąžintas prekes sumokėti pinigai išmokami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos.
Grąžinant ar keičiant kokybiškas ir Pirkėjo užsakymą atitinkančias prekes, prekių pristatymo mokestis Pirkėjui negrąžinamas ir nekompensuojamas.
Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimą patvirtinantį dokumentą.
Dėl prekių grąžinimo turite kreiptis el. Paštu info@aciudovanos.lt, nurodydami grąžinimo priežąstį.